1. Erfassung, Registrierung, Zahlungsverkehr

Datenerfassung

Die Betreiber von phonotours.com, nämlich die red.sign GbR, Stuttgart, und die shiva Medien Technologie Service GmbH, Reutlingen, sind alleinige Eigentümer der über phonotours.com erhobenen Daten der Benutzer. Als technische Plattform für deren Speicherung dienen Server von shiva Medien Technologie Service GmbH

Registrierung

Bevor der Nutzer auf Verkaufsinhalte von phonotours.com zugreifen kann, muss er sich registrieren lassen. Im entsprechenden Formular gibt er Kontaktinformationen an, nämlich seinen Namen, seine E-Mail-Adresse, seine Adressdaten, seine Telefonnummer sowie einen Benutzernamen und ein Passwort. Mithilfe dieser Daten werden wir den Nutzer über Inhalte und Veränderungen auf unserer Website informieren.

Bestellung und Bezahlung

Der Zahlungsverkehr zu Produkten, die über phonotours.com verkauft werden, wird über eine Fremdfirma abgewickelt. Für die entsprechenden Vorgänge muss sich der Kunde bei dieser registrieren lassen und dort weitere Angaben machen, z. B. seine Kreditkartennummer. Die Betreiber von phonotours.com haben keinen Einblick in diese Daten und haften nicht für den Umgang der Fremdfirma damit.

2. Betrieb der Website, Umgang mit den Kundendaten und deren Sicherheit

Änderung/Korrektur persönlicher Daten

Bei Änderungen der Daten eines Kunden (z. B. Adressdaten), kann er sich per E-Mail an den Kundendienst von phonotours.com wenden: user@phonotours.com. Das Gleiche gilt, wenn sich der Kunde bei phonotours.com abmelden möchte. Phonotours.com wird sich dann bemühen, die entsprechenden Daten schnellstmöglich aus seinen Verzeichnissen zu löschen.

Cookies

phonotours.com arbeitet mit so genannten Cookies. Dies sind Informationen, die auf dem Rechner des Nutzers abgelegt und gespeichert werden und Informationen über ihn enthalten. Sie ermöglichen es z. B., dass der registrierte Nutzer sich nicht bei jedem weiteren Besuch auf phonotours.com vollständig neu anmelden muss. Die Nutzung eines Cookies steht nicht in Verbindung mit den auf der Website angegebenen persönlichen Daten des Nutzers.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe persönlicher Daten von Kunden an Dritte findet nicht statt. Da wir Lizenzgebühren an die mit uns kooperierenden Unternehmen entrichten müssen, für deren Berechnung die Anzahl der verkauften Downloads eines Produkts ausschlaggebend ist, müssen wir den Lizenzgebern entsprechende Zahlen mitteilen. Die Daten der Kunden geben wir jedoch nicht weiter.

Links

Phonotours.com enthält Links zu anderen Websites. Sobald der Nutzer einen dieser Links anklickt, verlässt er unsere Website und damit auch den Gültigkeitsbereich dieser Datenschutzerklärung.

Log Files

Phonotours.com nutzt IP-Adressen zu Analyse- und Verwaltungszwecken. Sie sind nicht derart mit persönlichen Informationen gekoppelt, dass man einzelne Individuen identifizieren könnte.

Newsletter

Auch der Bezug von Newslettern der phonotours.com ist an entsprechende Benutzerdaten gebunden (Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort). Diese Daten sind vollumfänglich im Sinne dieser Erklärung geschützt. Der Kunde wird nicht automatisch mit Newslettern versorgt, sondern hat vielmehr im Bestellformular die Möglichkeit, per Mausklick den Versand von Newslettern an ihn zu genehmigen.

Sicherheit

Die Sicherheit der Daten unserer Kunden wird aufwendig geschützt.  Das gilt sowohl für den eigentlichen Datentransfer (online) als auch für die Handhabung der Daten jenseits des Internets (offline).

Auf allen sicherheitsrelevanten Seiten, auf denen unsere Kunden persönliche Daten eingeben sollen (z. B. dem Registrierungs- und Bestellformular), wird der Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung dieser Daten eingesetzt. Wenn sich ein Kunde auf einer so gesicherten Seite befindet, erscheint am unteren Rand des Browserfensters (z. B. Microsoft Internet Explorer) das Zeichen für Datenschutz, z.B in Form eines Symbols für ein geschlossenes Schloss.

Offline werden Kundendaten ausschließlich im Zusammenhang mit für den Geschäftsbetrieb von phonotours.com notwendigen Tätigkeiten genutzt. Der Zugriff auf diese Daten ist auf jene  Beschäftigten beschränkt, die sie zur Ausübung einer Tätigkeit (z.B. im Kundendienst) benötigen. Phonotours.com legt großen Wert darauf, seine Mitarbeiter für die Bedeutung der Sicherheit von Kundendaten zu sensibilisieren. Der Zugriff auf die Server, auf denen Kundendaten gespeichert sind, ist ausschließlich auf autorisiertes Personal beschränkt. Die Server stehen in einer sicheren Umgebung.

Fragen zur Sicherheit unserer Website können unsere Kunden per E-Mail an unseren Kundendienst richten: service@phonotours.com

Updates

Wir informieren unsere Kunden über alle Updates, die mit phonotours.com in Verbindung stehen. Dies geschieht per E-Mail, in Einzelfällen auch per Telefon.

Werbung / Abmeldung

Phonotours.com hält sich die Möglichkeit offen, seinen Kunden per E-Mail Werbung zuzuschicken, die auf die Website bezogen ist. Kunden, die solche E-Mails nicht erhalten möchten, haben die Möglichkeit, dieses Anliegen entweder per E-Mail (user@phonotours.com) unserem Kundendienst mitzuteilen oder auf die Aussendung direkt mit dem Begriff »unsubscribe« in der Betreffzeile zu antworten.

3. Versionen der Datenschutzerklärung und gesetzliche Bestimmungen

Änderungen unserer Richtlinien für den Datenschutz

Für den Fall, dass die oben aufgeführten Richtlinien einer Änderung bedürfen, werden wir diese auf phonotours.com veröffentlichen. Grundsätzlich behält aber die Datenschutzerklärung ihre Gültigkeit, die zum Zeitpunkt der Erfassung der Kundendaten auf phonotours.com veröffentlicht wurde.

Verpflichtungen durch das Gesetz

Für phonotours.com gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland – also auch bei allen Käufen, die Kunden aus anderen Ländern auf phonotours.com tätigen.

Sollten wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen gezwungen sein, Kundendaten offen zu legen, werden wir das tun. Auch wenn die Offenlegung zur Klärung eines rechtlichen Vorgangs, eines Gerichtsbeschlusses oder des Rechtswegs dient, werden wir die betreffenden Kundendaten an die zuständigen Stellen weitergeben.